इस पुस्तक में वे तमाम मूलमंत्र दिए गए हैं जो आपको सफलता की बुलंदियों तक ले जाने में सक्षम हैं। इन्हें अपनाकर आप व्यवसाय की उन बुलंदियों को सहज ही हासिल कर सकते हैं जिन्हें आप पाना चाहते हैं। कर्मचारियों का प्रबंधन ग्राहक की अहमियत प्रतियोगिता में आगे कैसे आएं बेजोड़ मार्किटिंग तथा सेल के बाद की सर्विस के सरल एवं अनिवार्य नियम इस पुस्तक में दिए गए हैं|
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